Интеграции Bitrix24: что подключать в первую очередь

Интеграции дают эффект, когда закрывают конкретный разрыв в процессе: потерянные заявки, ручной перенос данных или позднюю реакцию менеджера.

Базовый порядок

1. Подключите источники лидов: сайт, почту, телефонию и мессенджеры.

2. Настройте правила распределения и SLA.

3. Добавьте обмен с 1С, складом или оплатами там, где менеджеры чаще всего копируют данные.

4. Вынесите контроль качества в отчёты и регулярное сопровождение.